Kursusaktiviteter

"Masterclasses i salgskompetencer"

"Stressworkshop"

"Masterclasses i salgskompetencer":

Formål og målgruppe:

Kurset henvender til phonere og eksterne sælgere, der ønsker at blive eksperter i salg.

Indhold og udbytte:

Kommunikationsmetodik: Lær at skabe et positivt samtalemiljø, hvor du kan skaffe dig viden om kundens behov og ønsker - og om hvordan du effektivt og succesfyldt kan bruge din viden.

Åbningsmåder og icebreakers: Lær at skabe opmærksomhed og interesse på en positiv måde.

Spørge- og behovsanalyse modeller: Lær at stille spørgsmål og lytte - og afdække kundens behov med accept.

Argumentationsmetodik: Lær om hvordan du bedst og mest effektivt kan forklare dit produkts fordele og værdier til kunden.

Håndtering af indvendinger: Lær at tackle indvendinger som købssignaler.

Afslutnings- og lukkemåder: Lær effektive måder at be´ om ordren på - og i det rette øjeblik med accept!

De 6 Masterclasses udbydes i hver sin kursuspakke - hver pakke af ialt 3,5 times varighed. Pakkerne indeholder 1 times dialogorienteret teoriundervisning, 45 minutters cases og rollespil, 1,5 times "On the job"- phonertræning i salg/mødebooking med mig på lyt og afsluttes af 15 minutters fælles evaluering. Yderligere kan pakken suppleres med eksterne sambesøg hos kunder, såfremt din salgsafdeling har eksterne sælgere, der skal trænes "i marken".

Holdpris for 1 Masterclass(Max. 8 deltagere): 8.000,- ex. moms.

Specielle ønsker til i salgskurser imødekommes - Klik på: kontakt

Jeg vil udtrykke et tak for Johannes´ engagement og fremgangsmåde til opbygningen af New Biz omsætningen.

Bo Strandberg, Bestyrelsesformand, Bonnier Corporate Information A/S

Stressworkshop "Sådan håndterer vi stress":

Formål og målgruppe:

Deltagerne får viden om stress, lærer at forebygge samt håndtere stress. Alle kan deltage.

Kurset varer 3,5 timer. Inden kurset besøges arbejdspladsen for at tilpasse kursets indhold.

Indhold og udbytte:

Hvad er stress?

Er travlhed og stress det samme?

Positive og negative sider ved stress.

Symptomer på egen stress.

Symptomer på andres stress.

Redskaber til stresshåndtering.

Hvordan hjælper jeg andre med deres stress?

3,5 intensive timer tilrettelagt for den enkelte virksomhed, skole eller institution, som veksler mellem oplæg/foredrag, gruppearbejde og perspektiverende fælles evaluering.

Stress er "kommet for at blive", og er et livsvilkår - også for det moderne menneske. Betydningen af dette faktum, afhænger af den enkelte og omgivelsernes (kollegaers, ledelses, partners, børns, venners samt bekendtes) opfattelse og reaktioner på stress.

Stress kan derfor på samme tid både være en individuel tilstand hos den enkelte medarbejder; men er også et fælles anliggende og ansvar for alle medarbejdere samt ledelsen. Igennem information tager kurset dramatikken ud af de måder, som vi opfatter og håndterer stress på i dagligdagen og tilvejebringer enkle værktøjer til at forebygge samt håndtere stress med fremover.

Interaktivt vil deltagerne sammen forholde sig til egne og fælles værdier samt adfærd i forbindelse med stress. Kurset kan blive optakten til en formuleret stresspolitik på arbejdspladsen - eller en understøttelse af samme.

Graden af opfølgning på kurset aftales individuelt.

Ifølge Dansk Arbejdsgiverforening viser ny statistik at stress nu er den hyppigste årsag til tildeling af førtidspension - i antal dobbelt af nr. 2 på listen.

Holdpris(Max. 30 deltagere): 8.000,- ex. moms

Specielle ønsker til Stressworkshop imødekommes - Klik på: kontakt

Skolen ved Skovens 28 medarbejdere i SFO har haft besøg af Johannes Berg til et formiddagsarrangement om stresshåndtering. Vi fik nogle meget udbytterige timer, hvor vi arbejdede med vores personlige og arbejdsmæssige stressbelastninger.

Personalegruppen udtrykte efterfølgende stor tilfredshed med arrangementet. Johannes engagement, formidlingsevne og indsigt i problematikken gav os ny forståelse for stressproblemet, og vi vil meget gerne anbefale Johannes til andre.

Ole Nissen, Skoleleder, Skolen ved Skoven, Hillerød

Johannes Berg
Rødkildevej 38
2400 København NV
Tlf.: 5180 1754
eller 3888 8410

coach@johannesberg.dk
www.johannesberg.dk

PDF-brochure